Чат-менеджер

АВТОСИТИ – ведущий автомобильный холдинг, включающий сеть автосалонов и таксопарков с головным офисом в Москве и филиалом в Санкт-Петербурге.

Наша цель – обеспечить клиентов автомобилями и всем необходимым сервисом в кратчайшие сроки, безопасно и по доступной цене. Мы создаем уникальные возможности для наших клиентов и сотрудников, гордимся высоким уровнем обслуживания и стремимся к постоянному улучшению.

Наши преимущества:

• Широкий ассортимент автомобилей: от экономичных моделей до автомобилей комфорт класса;
• Полный комплекс услуг: продажа, аренда, лизинг, техническое обслуживание и ремонт;
• Клиентоориентированность: индивидуальный подход к каждому клиенту и гибкие условия сотрудничества;
• Современные технологии: использование передовых решений для повышения качества обслуживания и удобства клиентов.

Кратко об обязанностях: помочь клиенту выбрать подходящую услугу

Преимущества работы в АВТОСИТИ:

• Стабильность и уверенность в завтрашнем дне: конкурентоспособная зарплата и социальные гарантии;
• Возможности для профессионального и карьерного роста: поддержка инициатив и развитие компетенций;
• Дружелюбная атмосфера и корпоративная культура: ценим каждого сотрудника и создаем условия для комфортной работы.

Вы отлично нам подойдете, если:

• Любите много общаться и легко находишь общий язык с людьми;
• Дисциплинированы и коммуникабельны;
• Способны внимательно слушать и понимать потребности клиентов;
• Обладаете способностью разбираться в людях и их потребностях, (если нет, то научим!).
• Умеете работать в режиме многозадачности.

Что мы предлагаем:
— интересный продукт и возможность работы в дружной команде;

— оформление по ТК РФ от прямого работодателя;

— формат работы: на месте работодателя;

— обучение для новичков и помощь в адаптации при работе с клиентами;

— официальное сотрудничество с первого рабочего дня;

— график работы 2/2 с 9-00 до 21-00;

— смены по 12 часов;

— возможность обучиться и получить опыт в новой сфере;

— гарантированную заработную плату, без задержек два раза в месяц

— все социальные гарантии (оплачиваемый отпуск, больничный).

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ?

— ответ на вопросы клиентов в режиме реального времени через чат;

— мониторинг чатов и поддержание их в порядке;

— обеспечение быстрой и качественной реакции на запросы пользователей;

— выявлять потребности клиентов и приглашать в наши автосалоны или таксопарки;

— сопровождение клиента до визита в салон;

— работа с командой.

От Вас:

✔️ желание работать зарабатывать;

✔️ внимательность, ответственность;

✔️ приветствуется опыт работы в автомобильном бизнесе или колл-центре;

✔️ опыт работы в любой CRM-СИСТЕМЕ

Ждём ВАС В НАШЕЙ КОМАНДЕ!