Специалист по работе с клиентами

Компания Фастар приглашает в отдел клиентских отношений кандидата на должность специалиста по работе с клиентами

Ваши задачи:

• Контроль качества обслуживания клиентов и выполнения стандартов
• работа с письменными и устными обращениями
• взаимодействие с дистрибьюцией по направлению Клиентской службы
• подготовка мероприятий по повышению уровня клиентской удовлетворенности
• подготовка внутренней отчетности

Ожидания от кандидата:

• опыт работы с клиентами
• умение работать с претензиями
• уверенный пользователь ПК
• знание ПО Мicrosoft Office
• развитые коммуникативные навыки
• позитивный настрой‚ энергичность‚ коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚ амбициозность‚ ответственность‚ аккуратность‚ организаторские способности

Мы предлагаем:

-официальное трудоустройство, "белая" заработная плата (фиксированный оклад)

-график 5/2 (с 09:00 до 18:00)

-опытный руководитель отдела

-удобное расположение: рядом ст.м. "Речной вокзал", своя парковка

Уважаемые кандидаты, своё резюме Вы можете оставить откликом на сайте, а также отправить на электронную почту, указанную в вакансии.