Компания Атлант-М приглашает на работу специалиста по работе с клиентами.
Чем Вам нужно будет заниматься:
- Прием входящих телефонных звонков отдела сервиса автомобилей и запись на сервис.
- Коммуникация с клиентами согласно скрипта предварительной записи.
- Консультация клиентов по стоимости услуг и программе лояльности.
- Выставление счетов-фактур для предварительной оплаты.
- Ведение выходного документооборота сервиса.
- Выставление окончательного акта выполненных работ.
- Контроль дебиторской задолженности.
- Расчет клиентов по средствам кассового оборудования.
- Работа в 1С, Битрикс, SAP, Тоpix, Microsoft Office.
- Закрытие внутреннего документооборота отдела сервиса.
Для нас важно:
- Высшее/ среднее специальное образование.
- Желателен опыт телефонной или прямой коммуникации с клиентом.
- Знание технического устройства автомобиля.
- Презентабельный внешний вид, грамотная речь.
- Клиентоориентированность, организованность, активность.
- Желание получать новые знания и решать сложные задачи.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство и социальные гарантии (трудовой отпуск- 28 календарных дней, оплата больничных).
- Работа в компании с выстроенными бизнес-процессами.
- Корпоративное обучение, возможность карьерного и профессионального роста.
- Дружественный коллектив.
Просим направлять резюме с фото!
Вакансия является перспективной , а рабочее место планируемым к замещению.