QIWI Kazakhstan (КИВИ Казахстан)
Специалист технической поддержки
275 000 - 300 000 KZT
- Коммуникативные навыки
- Работа с большим объемом информации
- Точность и внимательность к деталям
- Техническая поддержка
- Казахский — C1 — Продвинутый
- Русский — C1 — Продвинутый
Обязанности:
- Поддержка агентов по АСО, POS, ПО Maratl и Qiwi cashier.
- Обработка тикетов (JIRA KZITS, платежи и т.д.).
- Консультации по сайту агента и статусам транзакций.
- Работа с запросами по СБП и дубликатами квитанций.
- Поддержка в чатах с провайдерами и партнёрами.
- Настройка токенов и доступов для сотрудников.
- Личные качества: внимательность, ответственность, стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности.
- Техническая грамотность: настройка токенов, базовые IT-навыки.
- Опыт работы с системами тикетов (JIRA или аналогичные, приветствуется).
-
Премии по результатам работы.
-
Уникальная атмосфера для продуктивной работы и развивающая среда, где можно найти единомышленников и научиться новому.
- Страховка для наших сотрудников. Здоровье – это важно!
- Компенсация за обед.
- Опыт работы в международной компании.
- Офис в верхней части города.
-
График работы плавающий: с 09.00 до 18.00, с 10.00 до 19.00, с 12.00 до 21.00.
-
Официальное трудоустройство.
-
На период испытательного срока работа в офисе, после возможен гибридный формат.