Менеджер по работе с гостями в санаторий "ИЛОНА"

Обязанности:
ꟷ Решение возникших вопросов гостей и устранение замечаний, путем взаимодействия со структурными подразделениями;
ꟷ Нахождение путей коммуникации и взаимодействия с разными возрастными группами;
ꟷ Работа с отзывами и пожеланиями гостей, отслеживание поступивших отзывов, принятие своевременных мер по поступившим жалобам.
ꟷ Подготовка отчетной документации (справки, талоны, договоры).

Требования:
ꟷ Способность сохранять спокойствие в стрессовой ситуации и быстро найти альтернативные способы решения любых возникших проблем;
ꟷ Знание этики делового общения и правила ведения переговоров, грамотная речь.

Условия:
ꟷ Официальное трудоустройство;
ꟷ Стабильная выплата заработной платы;
ꟷ Предоставление бесплатных обедов;