Мы – аккредитованная ИТ-компания, часть крупной группы компаний ICL. Входим в топ-100 лучших аутсорсеров мира и предоставляем широкий спектр ИТ-услуг для крупных международных и российских компаний. Мы используем современные технологии и стандарты, а наша команда – это профессионалы, которые всегда готовы поддержать и помочь новичкам.
Мы поддерживаем программное обеспечение у крупных заказчиков. Команда развивается и растет, поэтому сейчас открываем набор специалистов в нашу команду на 2 линию поддержки.
Стажировка длится 3 месяца. На время стажировки у тебя будет опытный наставник, который поможет быстро освоить проектные задачи.
Что будем делать:
- пристально следить за тем, чтобы приложения и его интеграции работали;
- решать инциденты по ПО;
- самостоятельно разбираться с нестандартными кейсами;
- консультировать пользователей в текстовом формате;
- отлавливать баги;
- взаимодействовать с командой разработки;
- писать user-friendly инструкции.
Что мы ждем от тебя:
- готовность быть на одной волне с пользователями и исправлять поломки системы;
- умение работать в быстром темпе с постоянной сменой контекста;
- спокойствие и внимательность;
- опыт работы с СУБД (как минимум на уровне написания простых SQL запросов).
Будет плюсом:
- опыт работы в ITSM системах;
- опыт работы с Simple One (low code)
- опыт работы с MS Active Directory;
- опыт скриптинга
- понимание основных принципов разработки (.NET, C#, Python);
- знание английского языка для чтения технической литературы.
Почему именно мы?
- Мы даём возможность начать карьеру в IT с нуля;
- Обеспечиваем обучение и поддержку на всех этапах;
- Предлагаем дружный коллектив и комфортную рабочую атмосферу;
- Помогаем получить ценный опыт и навыки для дальнейшего роста.
Что мы предлагаем:
- Оплачиваемая стажировка в размере МРОТ.
- Длительность стажировки 3 месяца.
- Официальное трудоустройство по срочному договору: стаж в компании начинается с первого дня стажировки;
- Бессрочный трудовой договор после успешной стажировки.
Условия труда:
- Пятидневная рабочая неделя;
- график работы 5/2, 8-ми часовой рабочий день;
- офис в центре Казани;
- официальное оформление.
Обучение и карьера:
- Перспективы профессионального и карьерного роста в качестве тестировщика, инженера, разработчика, менеджера;
- Широкие возможности обучения: внутренние и внешние технические и soft-skills тренинги, программы обучения управленческим навыкам.