Обязанности:
- Работа по заявкам HelpDesk: общение с заявителем, подключение, первичная диагностика проблемы, устранение проблемы или эскалация на уровень выше
- Консультирование пользователей по работе в базах данных 1С
- Обучение пользователей, разработка инструкций, тестирование доработок
- Администрирование учётных записей пользователей 1С, настройка прав доступа
- Разработка и ведение базы знаний
Требования:
- Опыт работы в службе технической поддержки 1С
- Опыт работы и знание конфигураций – 1С:ERP
- Хорошее знание на уровне пользователя принципов работы баз данных 1С (обычные и управляемые формы)
- Будет преимуществом:
- Знание основ программирования
- Понимание принципов построения отчётов на СКД
- Знание основ администрирования СУБД
- Сертификаты 1С
Условия:
- Оформление по ТК РФ, социальный пакет
- Стабильная выплата заработной платы
- Бесплатное, вкусное питание в офисе
- Скидка 30% на кулинарию и выпечку в собственной сети кафе
- Фитнес-абонемент
- Работа в уютном, современном офисе (3 минуты пешком от ст. м. Волгоградский проспект)
- График работы: 2/2 или 5/2 (далее возможен гибрид)
- Участие в различных спортивных и корпоративных мероприятиях