Слетать.ру — один из крупнейших поисковиков туров, и наша задача – помогать миллионам туристов отдыхать! Вот уже 15 лет мы предлагаем IT-решения для игроков туристической отрасли.
В связи с расширением и запуском новых проектов, мы ищем коллегу, готового вместе делать наши продукты и сервисы лучше.
Какие задачи предстоит решать:
- Принимать входящие звонки от клиентов B2C;
- Совершать исходящие звонки по заявкам клиента (вопросы и лиды);
- Распределять входящие обращения на сотрудников смежных подразделений;
- Совершать личные продажи;
- Консультировать по продуктам и услугам компании;
- Поддерживать стандарты качества обслуживания.
Необходимые компетенции:
- Опыт работы на входящей линии КЦ, в службе поддержки и/или сопровождении клиентов от года;
- Грамотная устная и письменная речь, инициативность и общительность, способность поддержать хорошее отношение с клиентами;
Что мы предлагаем:
-
Большую дружную команду: следим за атмосферой в коллективе, где мы проводим так много времени;
-
Расширенный ДМС со стоматологией: мы заботимся о здоровье наших сотрудников;
-
Возможность обучения в «Академии Слетать.ру»;
- Мы ценим и уважаем наших сотрудников: официально трудоустраиваем с 1-го дня; своевременно выплачиваем заработную плату;
- Предлагаем комфортные условия труда: График 2/2 с 21:00 до 09:00;
- Новые идеи всегда приветствуются: участвуй в жизни Компании и влияй на создание и оптимизацию рабочих процессов, а также на корпоративную культуру;
- Предоставляем скидки на путешествия сотрудникам и их родным;
Добро пожаловать на борт!