Обязанности:
-
Приём и обработка обращений пользователей (по телефону, электронной почте, через мессенджеры)
-
Решение технических проблем пользователей, включая ПО, периферию и сетевые подключения
-
Поддержка пользователей с доступом к корпоративной инфраструктуре (VPN, почта, пароли)
-
Настройка и установка программного обеспечения и корпоративных систем.
-
Опыт работы в поддержке пользователей / call-центре / helpdesk от 1 года будет преимуществом
-
Грамотная устная и письменная речь на русском и казахском языках
-
Уверенный пользователь ПК, знание основных офисных программ и мессенджеров
-
Внимательность, ответственность, умение работать с большим потоком информации
-
Клиентоориентированность, готовность помогать и объяснять.
- Рабочий график 5/2, 09:00 - 18:00, обед с 13:00 до 14:00
- Отпуск 24 календарных дня
- Надёжный работодатель, лидер на рынке РК
- Работа в компании крупнейшего автопроизводителя страны, официального дистрибьютора и дилера брендов Kia, Chevrolet, JAC, JETOUR, Hongqi, Škoda. Вы станете частью команды, насчитывающей более 5000 профессионалов, которые вместе создают будущее автомобильного рынка
- Карта лояльности со скидками в лучших медицинских учреждениях, фитнес-центрах, стоматологиях и других местах для заботы о здоровье
- Материальная помощь по памятным событиям
- Доступ к корпоративной библиотеке и обучению.