Wildberries (Сергеева А. А.)
Менеджер по работе с претензиями и рекламациями от маркетплейсов
От 50 000 RUR
- Претензионная работа
- Маркетплейсы
- Телефонные переговоры
- Работа с большим объемом информации
- Рекламации
- Сбор и анализ информации
Обязанности:
- Работа с запросами на проведение фотоотчетов и аудитов со стороны маркетплейсов;
- Претензионная работа с маркетплейсами, несвязанная с товаром;
- Претензии по состоянию ПВЗ, наличию необходимых маркетинговых материалов;
- Сбор фото- видеоотчетов (коммуникация с сотрудниками ПВЗ, администраторами);
- Постановка задач смежным подразделениям для устранения недостатков, контроль исполнения.
- Высокий уровень ответственности;
- Развитые коммуникативные навыки;
- Требовательность к исполнителям;
- Навыки работы с электронной почтой, мессенджерами и офисными программами, видеомонтаж.
- Работа в активно развивающейся компании, заинтересованной в росте своих сотрудников;
- Корпоративные мероприятия, поздравления со значимыми событиями, подарки детям на Новый Год;
- Корпоративное питание;
- Оплата мобильной связи;
- Удобный график работы: 4/2;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ.