ВОСТОЧНАЯ ГОРНОРУДНАЯ КОМПАНИЯ - является одной из ведущих компаний в горнодобывающей отрасли, сосредоточиваясь на производстве и экспорте энергетического угля, в основном в страны Азиатско-Тихоокеанского региона. Обладая обширными резервами угля на Сахалине и в Магаданской области, компания обеспечивает стабильное производство и поставки. ВГК активно инвестирует в передовые технологии и инфраструктуру, стремясь стать одним из наиболее привлекательных работодателей в горнодобывающем секторе.
Вам предстоит заниматься:
-
Консультировать пользователей по телефону, через чат или электронную почту.
-
Диагностировать и устранять неисправности программного и аппаратного обеспечения.
- Оказывать удалённую и/или очную техническую помощь.
- Принимать, регистрировать, классифицировать и распределять обращения пользователей.
- Отслеживать статус и сроки выполнения заявок, закрывать заявки после решения проблемы.
- Устанавливать и настраивать операционные системы, драйвера, офисные приложения.
- Обслуживать ПК, ноутбуки, периферийные устройства (принтеры, сканеры и т.д.).
- Настраивать сетевые подключения, Wi-Fi, VPN.
- Выявлять и устранять сбои в работе серверов, сетей, приложений.
- Производить техническое обслуживание и ремонт.
- Средне-специальное/высшее профильное образование.
- Опыт работы от 1 года в аналогичной должности.
- Навыки работы в специализированных программных продуктах: Active directory, DNS, TCP\IP, Zabbix, Grafana.
- Работу в стабильной, динамично-развивающейся компании.
- График работы: пятидневная рабочая неделя.
- Предоставление жилья (Шахтерск/Углегорск), оплата переезда (полный релокационный пакет), 44 дня отпуска.
- Место работы: Сахалинская область, Углегорский район, пгт. Шахтерск/г. Углегорск.
БЛАГОДАРИМ ЗА ИНТЕРЕС К НАШЕЙ ВАКАНСИИ!
Ваше резюме будет рассмотрено в течение 7 дней. В случае положительного решения по Вашему резюме, мы обязательно свяжемся с Вами.