Ведущий специалист службы поддержки продаж (временная позиция)
Clarins — это международный бьюти-бренд с 70-летней историей, который сочетает семейные ценности, современный взгляд и открытость к инновациям.
Мы заботимся о людях и природе, поэтому для нас важны экологичность, ответственность и атмосфера, где каждый может быть собой и развиваться.
Мы сертифицированы по стандарту B Corp, что подтверждает нашу заботу об экологии, социальной ответственности и приверженность миссии: «Делать жизнь прекраснее и создавать лучший мир для будущих поколений».
Примите участие в отборе на временную позицию Ведущего специалиста службы поддержки продаж.
Обязанности:
- Координация профессиональной деятельности консультантов/экспертов (работа с телефоном "горячей линии", контроль за наличием расходных материалов, ведение баз и пр.).
- Установка, проведение интеграции и сопровождение в работе консультантов/экспертов/спа-персонала по внутреннему приложению.
- Работа с системой сети-партнера (выгрузка продаж, проверка корректности отчетов и пр.).
- Подготовка шаблона графика работы на будущий месяц.
- Внесение корректировок в график в текущем месяце по часам и планам.
- Подготовка графиков работы консультантов/экспертов/спа-персонала для согласования с сетями.
- Информирование консультантов/экспертов/спа-персонала о месте и графике работы, планах и приоритетах на будущий месяц.
- Подготовка шаблона для расчета ежемесячных бонусов консультантов/экспертов/спа-персонала.
- Сбор информации по заказам тестеров для консультантов/экспертов/спа-персонала в личное пользование и заказ продукции для консультантов со скидкой.
- Консолидация и отправка запросов в отдел персонала для консультантов/экспертов/спа-персонала, контроль предоставления информации.
- Ежемесячный контроль за наличием актуальной информации в медицинских книжках консультантов/экспертов/спа-персонала.
- Проведение авансовых отчетов для сотрудников по разным статьям расходов.
- Осуществление информационных рассылок.
Требования:
- Опыт работы на позиции администратора/ координатора в сфере IT, банковской сфере, в страховых компаниях.
- Уверенный пользователь ПК;
- Уверенный пользователь Excel (сводные таблицы, базовые функции, расширенные функции и формулы);
- Отличные коммуникативные и переговорные навыки, умение работать с людьми и в команде;
- Организационные навыки (умение расставлять приоритеты и управлять рабочим временем).
Условия:
- Временная позиция до выхода основного сотрудника из отпуска по уходу за ребенком;
- Гибкий график работы 5/2 с плавающими выходными (птн-сбб, сбб-вск или вск-пнд) Время работы: 8.00–16.30, 9:30 – 18:00 и 11.30–20.00;
- Оформление по ТК РФ;
- ДМС.
Наши преимущества:
- Более 70 лет опыта в области красоты и спа (бренды Clarins и My Blend);
- Уникальная продукция и инновационные услуги;
- Приверженность социальной и экологической ответственности, отраженная в нашей миссии;
- Инклюзивная рабочая среда;
- Перспективы роста и развития;
- Большой выбор обучающих тренингов;
- Привлекательная зарплата и бонусы.
Если вы любознательны, открыты новым горизонтам и готовы к решению амбициозных задач, присоединяйтесь к команде!
- Временная позиция, до выхода основного сотрудника.