Менеджер отдела сопровождения

CleanExpert — это профессиональная сеть химчисток в Санкт-Петербурге.

Работаем с сегментами B2B и B2C.
Среди наших клиентов — «Газпром», «Додо Пицца», «Аэрофлот», кинокомпания «Ленфильм ».

За последний год обороты выросли на 30%, продолжаем расти:
4 приёмных пункта в городе;
4 производственных цеха;
собственная логистическая служба и транспорт;
в команде более 60 человек и более 50 видов услуг.

Список задач:

• Взаимодействие с клиентами по входящим запросам.
• Консультирование клиентов в чате и по телефону.
• Фиксация рекламаций.
• Помощь клиентам в решении их вопросов .
• Оформление сделкок в базе.

Мы предлагаем:
График 5/2
Оплата отпусков и больничных;
Своевременная выплата заработной платы;
Официальное оформление по ТК РФ;
Постоянное развитие:
Регулярная обратная связь от руководителя, обучение и оценка компетенций от наших тренеров;
Индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн- и офлайн-обучение;
Возможность роста: мы активно растим наших менеджеров и развиваем кадровый резерв; Современный и комфортный офис в шаговой доступности от ст. м. «Ладожская»;
Командные мероприятия с коллегами.

Если вам нравится вакансия, но нет всех необходимых навыков — мы готовы рассмотреть кандидатов с меньшим опытом.