Условия:
- График работы: 5/2, с 09.00 до 18.00;
- Испытательный срок 1 месяц с окладом 200 000 на руки;
- Официальное трудоустройство.
- Бесплатные курсы английского языка, с выдачей сертификата;
- Оборудованное рабочее место
- Тимбилдинг и корпоративы за счет компании;
Требования:
- Знание свободного казахского/русского языка;
- Опыт работы оператором или на аналогичной должности в КА;
- Знание законодательства в области коллекторской деятельности и работы с задолженностями;
- Высокие коммуникативные навыки;
- Ответственность, внимательность, способность к самоорганизации.
Обязанности:
- Прослушивание разговоров специалистов;
- Отслеживание, оценка и анализ ведение переговоров;
- Оценка производительности и навыков специалистов;
- Проработка и выявление нарушений
- Ведение контрольного листа наблюдения в Excel
- Проведение индивидуального и группового (при необходимости) обучения специалистов