Старший группы сопровождения 1С / Консультант 1С

Обязанности:

1. Управление командой консультантов по вопросам сопровождения продуктов на платформе 1С:Предприятие 8 (распределение задач, контроль качества работы).

2.Организация процесса поддержки пользователей: регламентация обработки обращений, инцидент- и проблем-менеджмент. Анализ повторяющихся ошибок, инициация доработок и обновлений конфигураций.

3.Контроль выполнения SLA, подготовка отчётности для руководства.

4.Взаимодействие с группой разработки 1С и иными ИТ-подразделениями.

5.Адаптация новых работников в группе, наставничество.

Требования:

1. Опыт работы с системами на платформе 1С:Предприятие 8 не менее 3 лет, включая администрирование доступов пользователей и простую доработку типовых конфигураций.

2.Понимание типовых конфигураций:

• 1С:ERP 2 и (или) 1С:Комплексная автоматизация 2;
• 1С:Управление торговлей 11;
• 1С: Бухгалтерия 3;
• 1С: ЗУП 3.1.

3.Опыт руководства командой (от 1–2 лет) или координации в проектах.

4.Будет вашим преимуществом - знания в прикладных областях:

• Понимание основ бухгалтерского и управленческого учёта.
• ЕГАИС, ГИС МТ «Честный Знак».
• Документооборот, ЭДО, EDI, КЭП и МЧД.
• Управление автотранспортом и планирование маршрутов (TMS/FMS).
• Управление складом (WMS).

Условия:

• Официальное трудоустройство с 1-ого дня;
• График работы 5/2 (сб,вс выходные);
• Обучение и наставничество от опытных специалистов IT;
• Развитие и карьерный рост внутри компании;
• Рабочее место в офисе в г.Барнаул или удаленный формат работы.
• ДМС (включая стоматологию);
• Командировки в г. Бийск 2 раза в месяц.

Мы готовы предложить достойную и стабильную заработную плату по результатам собеседования с успешными кандидатами.