Наш партнер, логистическая компания, предоставляющий услуги для торговых компаний, находится в поисках Менеджера клиентского сервиса.
Обязанности:
- Работа с текущей базой клиентов, оперативная коммуникация с клиентами.
- Анализ и выявление потребностей клиентов для расширения матрицы товаров и услуг.
- Контроль исполнения заказов.
- Работа с претензиями и возражениями клиентов.
- Ведение базы данных клиентов в CRM.
- Контроль дебиторской задолженности.
- Опыт работы в аналогичной должности.
- Развитые коммуникативные навыки.
- Будет преимуществом опыт работы в сферах: обслуживание клиентов, логистика, B2B-сектор.
- Знание MS Excel.
- Оформление по ТК РФ, бессрочное.
- Заработная плата: оклад + бонусы (от 80 000 рублей «на руки»).
- График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00.
- Офис: г. Химки.
- Испытательный срок: 3 месяца.