В IT-компанию, предоставляющую услуги связи, требуются сотрудники на позицию "Специалист отдела технической поддержки Оператора Связи"
- Став частью нашей команды, Вы получите систему мотивации и льгот:
- Регулярное обучение и повышение квалификации;
- Подарки детям сотрудников на Новый год;
- ДМС + стоматология;
- Корпоративные скидки на фитнес;
- Материальная поддержка сотрудников в различных жизненных ситуациях (свадьба, рождение ребенка, юбилей и пр.).
Мы предлагаем:
ВНИМАНИЕ! Первые 2 недели предусмотрено оплачиваемое обучение, которое будет проходить по графику 5/2 с 9 до 18 на м. Нагорная!
- Трудоустройство по ТК РФ с первого дня (оплачиваемый отпуск и больничные);
- Белая заработная плата 80.000 на руки + ежеквартальные премии;
- График работы - 5/2 с 11:30 до 20:30;
- Испытательный срок 3 месяца;
- Место работы: м. Нагорная, Электролитный проезд 3, стр. 33.
Чем предстоит заниматься:
- Регистрация инцидентов по мониторингу сети и обращениям клиентов (сегмент B2B, B2C);
- Работа по инцидентам с целью восстановления работоспособности услуг связи, предоставляемых клиентам: доступ в интернет, L2/L3-каналы связи, телефония, VOIP;
- Первичная диагностика инцидентов, связанных с авариями на Сети;
- Работа в информационной системе компании по решению инцидентов и заявок;
- Консультирование и техническая поддержка физически (B2B) и юридических (B2C) клиентов.
Ожидаемые требования к сотруднику:
- Грамотно излагаете свои мысли как в формате переписки, так и в устной речи;
- Понимание принципов работы сетей Ethernet, протоколов семейства TCP/IP;
- Понимание принципов работы основных протоколов и технологий: DHCP, DNS, VPN, VLAN;
- Опыт работы с сетевым оборудованием (Cisco, Mikrotik, Juniper, QTech);
- Желателен опыт работы с системой мониторинга Zabbix.