Дилерский центр в Зеленограде, приглашает на работу Руководителя клиентской службы
Обязанности:
- Телефонный опрос клиентов компании;
- Ведение статистики и отчетов;
- Прием и работа с обращениями клиентов в адрес компании.
- Анализ и обеспечение выполнения ключевых показателей лояльности клиентов;
- Взаимодействие с импортером;
-
Работа с претензиями и жалобами.
Требования:
- Опыт работы с клиентами от 2 лет;
- Опыт работы в сфере авто бизнеса является преимуществом;
- Образование высшее / н/в
- Грамотная речь;
- Личностные качества: клиентоориентированность, нацеленность на результат.
Условия:
- Место работы дилерский центр в г. Зеленоград;
- График работы - 5/2 с 9 до 18;
- Оформление по ТК РФ;
- Скидки на все услуги компании;