ГКУ ЦИТ
Системный администратор
От 52 000 RUR
- Техническая поддержка пользователей
- Разработка пользовательской документации
Обязанности:
- 1-я линия технической поддержки.
- Оказание содействия пользователям в решении их проблем: оперативно реагировать на поступающие заявки и качественно решать инциденты, оказывать консультации, при необходимости в рамках телефонного разговора и удаленного подключения к рабочему месту.
- Администрирование учетных записей пользователей почтовой системы.
- Выявление и решение типовых ошибок пользователей при работе с ПО.
- Самостоятельное изучение инструкций и другой технической документации.
- Разработка инструкций, методических материалов, памяток для внутреннего пользования, актуализация текущих методических материалов.
- Сопровождение проведения ВКС.
- Опытный, технически грамотный пользователь ПК.
- Готовность к самообучению по имеющейся технической документации.
- Ответственность, исполнительность.
- Оформление в соответствии с ТК РФ
- Социальные гарантии, установленные ТК РФ
- Молодой и дружный коллектив
- Рабочее место в центре города
- График работы с 09:00 до 18:00, 5/2.