Новый «Олимпийский» − самый амбициозный, современный, технологичный многофункциональный комплекс России и Европы.
Скоро «Олимпийский» откроет свои двери для посетителей и станет уникальной точкой притяжения, объединяющей спорт, здоровье, музыку, культуру, семейный досуг, развлечения, шопинг и качественные сервисы.
Присоединяйтесь к команде первоклассных специалистов и станьте частью культовой истории одного из лучших и современных инфраструктурных объектов страны!
Обязанности:
- Составление и актуализация скриптов;
- Анализ систем для контактного центра;
- Обработка входящих и исходящих звонков, а также письменных обращений;
- Консультация по необходимым вопросам;
- Перевод звонков в соответствующее структурное подразделение;
- Фиксация тематик обращений и информации о клиентах;
- Ведение отчетности в базе данных компании;
- Обеспечивать высокий уровень сервиса.
- Опыт работы в контактном центре от 1 года;
- Опыт работы с CRM системами, уверенный пользователь ПК (Word, Excel), высокая скорость печати;
- Грамотная речь, четкая дикция, знание делового этикета, умение слушать и слышать клиента;
- Готовность к обучению и развитию, умение оперативно реагировать и находить информацию;
- Коммуникабельность, доброжелательность, ответственность.
- Место работы: м. Проспект Мира (10 мин. пешком) СК "Олимпийский" ;
- График работы: 5/2, с 9.00-18.00;
- Официальное трудоустройство;
- Заработная плата 120000 на руки;
- Предоставление бесплатного питания.