Обязанности:
- Консультация по вопросам
- Решение технических и организационных вопросов (доступ к аккаунту, сбои)
- Передача сложных случаев в старший отдел или менеджеру
- Поддержание позитивного имиджа компании в общении с клиентами
Требования:
- Владение русским и турецким языком (знание английского будет преимуществом)
- Уверенный пользователь ПК, быстрая работа с чатом и CRM-системами
- Умение общаться вежливо и спокойно даже с трудными клиентами
- Гибкость в графике
- Опыт работы на позиции от 1 года
- График работы 8 часов
- 1100-1600$ оклад
- Возможность карьерного роста до старшего саппорта или менеджера смены