Обязанности:
- Организация и проведение гарантийного процесса крановой техники ООО (ПАЛФИНГЕР САНИ КРЭЙНЗ - 95 % рабочего времени;
- Организация и проведение гарантийного процесса крановой техники HAITUI,BEL-DOZER,HAWKER - 5 % рабочего времени;
- Определение гарантийных случаев и оформление гарантийных заявок;
- Взаимодействие с поставщиком и сервисной службой для организации выезда к технике, диагностики , проведения ремонта;
- Сопровождение и контроль гарантийных заявок крановой техники с поставщиком ООО (ПАЛФИНГЕР САНИ КРЭЙНЗ;
- Организация и контроль выполнения модернизаций техники по инициативе завода - изготовителя;
- Контроль обеспечения запасными частями для гарантийного ремонта техники;
- Документооборот с поставщиком, работа в 1С ERP;
- Обеспечение оперативного и своевременного оформления и выставления гарантийных рекламаций производителю;
- Подготовка материалов, необходимых для работы с гарантийными претензиями и их учет;
- Оформление соответствующей документации согласно требованиям завода изготовителя;
- Консультация в спорных вопросах по ремонту крановой техники ПАЛФИНГЕР САНИ КРЭЙНЗ;
- Обеспечение и контроль поступления денежных средств от поставщика по гарантийным рекламациям.
- Образование - техническое;
- Приветствуется опыт работы у официальных Дилеров дорожно-строительной техники;
- Сформированные навыки работы по гарантийному сопровождению техники, базовые знания работы в 1С ERP;
- Базовые знания устройства и принципов работы техники, основных узлов, технологии ремонта и запасных частей;
- Пунктуальность, ответственность, умение быстро и грамотно принимать решения.
- Оформление по ТК РФ;
- График работы: 5\2;
- Полностью белая заработная плата: оклад-100 000 на руки+ 60 % от оклада квартальная премия 60 000