Оператор колл-центра (входящие заявки, кредиты под залог недвижимости)

Приём и обработка входящих звонков и заявок от клиентов (никаких холодных продаж 🚫)

Консультация клиентов по программам кредитования под залог недвижимости

Выявление потребностей клиента и первичная квалификация заявки

Внесение данных в CRM, сопровождение на начальном этапе

Передача клиента менеджеру для дальнейшей работы

Грамотная устная и письменная речь

Опыт работы в колл-центре, банке, страховой или кредитной организации — будет преимуществом

Умение общаться с клиентами в разных ситуациях (в том числе с тревожными и сомневающимися)

Внимательность к деталям, ответственность, стрессоустойчивость

Желание расти в сфере финансов и кредитования

абота только с входящим трафиком — клиентов искать не нужно, заявки поступают от партнёрских банков (Газпромбанк, Альфа-Банк, Т-Банк и др.)

Официальное оформление

График: 5/2, смены по 8 часов (обсуждается гибрид/удалёнка)

Обучение за счёт компании

Доход от 50 000 ₽: оклад + премия за качественную обработку заявок

Прозрачная система мотивации и карьерный рост