Оператор техподдержки (чат)

Открыта вакансия на оператора тех-поддержки чата маркетплейса.

Основная задача: помощь в решении проблем клиентов, отвечать нужно по скрипту. Поддержка в решении вопросов лёгкой сложности.

Работу можно рассматривать как постоянную или как подработку! Без штрафов!

✅Условия от нас:

• Возможность контролировать свой доход: фиксированная зарплата + премия за качество и скорость работы.
• Белая зарплата от 2000р/смена по 6ч
• Дополнительные 10% к зарплате за работу в ночные часы;
• ДМС (включая стоматологию);
• Компенсация мобильной связи и затрат на электричество и интернет;
• Формат гибридный, обучение в офисе.

✅Что предстоит делать:

• Заботиться о клиентах по почте и в чатах.
• В течение дня вы будете работать в разных каналах: чат, соц. сети, почта.
• В клиентской поддержке не нужно продавать сервисы: вы будете только отвечать на поступающие вопросы.

✅Графики работы:

• 5/2, 2/2, на неделю вперёд согласование.
• К каждому подход индивидуальный так что сможем вам подобрать график если у вас есть учёба либо же основная работа.

Уважаемые соискатели! Чтобы присоединиться к сервису: Нажмите кнопку "Откликнуться", с вами в течение дня свяжется менеджер для уточнения вопросов, а так же записи на дальнейшее собеседование..
Опыт работы приветствуется на следующих позициях: специалист контактного центра, специалист колл-центра, колл-центр, менеджер, колл-центр, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, администратор чата

​​​​​