Пулково-Апарт

Администратор

80 000 - 150 000 RUR
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Гибкий график
  • Нет опыта
  • Деловая переписка
  • Сопровождение клиентов
  • Телефонные переговоры
  • Работа с обращениями
  • Клиентоориентированность
  • Консультирование клиентов
  • Работа с возражениями
  • Работа в команде
  • Стрессоустойчивость
  • Ответственность
  • Административный процесс
  • Работа с клиентами
  • Грамотная устная речь
  • Активные продажи

Обязанности:

Планирование и контроль текущей деятельности апарт-отеля по размещению гостей

Заселение/выселение гостей на ресепшен

Расчет с гостями (ККМ, терминал, QR, нал)

Планирование работы супервайзера, горничных, дежурного техника.

Оформление отчетных документов гостям (выставление счетов, актов)

Требования:

Грамотная письменная и устная речь на русском языке

Глубокое понимание слова "гостеприимство" и разделение принципов радушного приема

Умение уважать и тепло общаться с людьми вне зависимости от статуса, вероисповедания, национальности и т. д.

Успешный опыт решения конфликтных ситуаций, стрессоустойчивость, готовность к работе в режиме многозадачности.

Знание программы Bnova и пр.отельных программ (желательно), MS Office, опыт ККМ и работы с банковским терминалом.

Условия:

оклад -3000 руб. смена (с 10.00 до 22.00)+ % от продаж+ премия по результату выполнения плана

Зарплата стабильно 2 раза в месяц

Работа в современном апарт-отеле

Слаженная дружелюбная команда профессионалов.

График работы сменный: 3/3

Испытательный срок - 1 месяц

Наш кандидат проживает в Московском районе!!!