МонтажСтройСтандарт

Оператор call-центра

100 000 - 1 000 000 KZT
  • Астана
  • Полная занятость
  • Полный день
  • Нет опыта
Обязанности:
Обзвон потенциальных клиентов по готовой или самостоятельно составленной базе, поиск и привлечение новых клиентов.
Презентация услуг компании: понятное объяснение условий, преимуществ и особенностей работы.
Консультация клиентов по вопросам услуг и актуальных предложений.
Оформление заявок и внесение данных в CRM/учётные системы.
Координация работы монтажных бригад и полевых менеджеров: передача заявок, контроль сроков и корректность выполнения работ.
Сопровождение клиента от первого звонка до завершения работ (информирование о статусе, напоминания и уточнения).
Выполнение планов по звонкам, заявкам и продажам, подготовка ежедневной отчётности по проделанной работе.

Требования:

​​​​​​Знание русского и казахского языка

Коммуникабельность

Условия:

​​​​​​​​​​​​​​График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00 (возможны варианты по согласованию).

Оплата труда: фиксированный оклад + бонусы/премии за результат.

Обучение и поддержка со стороны руководителя и коллег на этапе адаптации.

Возможность карьерного роста до старшего оператора, супервайзера или менеджера по продажам.

Комфортные условия работы: оборудованное рабочее место, доступ к полной базе клиентов.

Дружный коллектив и корпоративные мероприятия.