Soluxe Hotel Moscow - пятизвездочный отель, удобно расположенный в одном из самых зеленых районов столицы в 5 минутах от станции метро Ботанический сад, приглашает в свою команду Администратора службы приема и размещения.
Ключевые обязанности:
- Прием и размещение гостей
- Прием звонков и предоставление информационных услуг
- Ведение установленного документооборота связанного с размещением гостей
- Работа в операционной системе Opera
- Оперативное разрешение возникающих у гостей вопросов и пожеланий
- Упреждение и предотвращение конфликтных и иных ситуаций
- Координация взаимодействия операционных служб отеля
Требования:
- Знание основ этикета, этики и психологии обслуживания гостей
- Коммуникабельность и доброжелательность
- Высокая работоспособность и стрессоустойчивость
- Умение работать в команде
- Опыт работы на позиции портье (администратор) службы приема и размещения будет являться преимуществом
Условия работы :
- Сменный график работы 2/2 с 09.00 до 21.00
- Официальное трудоустройство
- Программы премирования и поощрения
- Бесплатное питание и униформа
- Прохождение медосмотров за счет организации
- Программа добровольного медицинского страхования по завершении срока испытания
- Корпоративное обучение в соответствии с потребностями в развитии профессиональных навыков
Станьте частью команды Soluxe Hotel Moscow и получите замечательный опыт работы в уникальном отеле, где искреннее гостеприимство сочетается с восточной изысканностью.