Hydrosta Kazakhstan
Диспетчер-координатор сервисной службы
250 000 - 300 000 KZT
- Прием и распределение телефонных звонков
- Internet
- Грамотная речь
- Умение работать в коллективе
- Работа с оргтехникой
- Пользователь ПК
- Точность и внимательность к деталям
- входящие звонки
- Консультирование клиентов по телефону
- работа с физическими лицами
- Казахский — B1 — Средний
- Русский — C2 — В совершенстве
Обязанности:
- Ежедневное прием заявок по телефону от клиентов и распределение заявок по мастерам
- Работа с клиентами
- Контроль документооборота
- Своевременная оформление заявок и выдача мастерам
- Работа с сервисными инженерами, отслеживание водителей через GPRS, ежедневный отчет по табелю учета рабочего времени, по ГСМ, еженедельный отчет по маршрутным картам
- Контроль водителей по времени
- Выполнять служебные поручения своего непосредственного руководителя
- Знание ПК обязательно
- Знание программ: MS Word, Excel
- Личностные качества: Коммуникабельность, стрессоустойчивость, динамичность, оперативность, доброжелательность, умение быстро принимать решения
- график работы 5/2
- оплата связи
- оборудованное рабочее место
- дружный коллектив