Сеть гриль-баров Шампурико в поисках Специалиста отдела контроля качества!
Что мы предлагаем:
- Смена 2500 руб.;
- График работы: 2/2, 3/3, 4/3
- Режим работы: смена - 9 часов, с 10:00 до 19:00 или с 12:00 до 21:00, или с 14:00 до 23:00 обсуждается индивидуально с Руководителем отдела;
- Стабильная заработная плата, выплачивается 2 раза в месяц;
- Вечерний развоз сотрудников до дома;
- Вкусное бесплатное питание (мясо/овощи);
- Работа в новом, комфортабельном офисе ( р-н Академический).
Что предстоит делать:
- Работа с мессенджерами: Telegram, WhatsApp, ВК;
- Отвечать на сообщения Гостей, работа с обратной связью (получить ОС - передать в нужный отдел, при необходимости дать ОС Гостю);
- Обработка отзывов;
- Ведение отчетности;
- Связь с Гостями, урегулирование конфликтных ситуации;
- Координация сотрудников контактного центра по обратной связи с Гостями;
- Выполнение поручений руководителя.
Наши ожидания:
- Опыт работы в общепите будет Вашим преимуществом;
- Знание ПК;
- Знание мессенджеров;
- Знание социальных сетей;
- Знание правильного сервиса обслуживания Гостей;
- Грамотная и чёткая речь;