МАГНИТ, Розничная сеть

Оператор голосовой поддержки (ночные смены)

От 47 000 RUR
  • Ростов-на-Дону
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • Нет опыта

Магнит — крупнейшая розничная сеть в России с 25-ти летней историей.

Сейчас наш бизнес проходит масштабный процесс трансформации, направленной на улучшение всех показателей работы Компании.

Если ты хочешь сам влиять на свой уровень дохода и стать частью технологичной компании, то тебе точно к нам.
На всем пути с тобой будет сильная команда тренеров, наставников и заботливых руководителей. Мы всему научим и поможем стать лучшим!

Что мы предлагаем:

  • Официальное оформление:
    100% белая зарплата 2 раза в месяц, оплачиваемый отпуск и больничный.
  • Удаленный формат работы.
  • Высокий уровень дохода и прозрачную систему оплаты труда.
  • Оплачиваемое обучение:
    Мы научим необходимым навыкам, всё покажем и оплатим каждый день обучения! В среднем срок обучения занимает 5 рабочих дней.
  • Возможность роста внутри компании:
    В первую очередь мы нацелены на внутренний рост сотрудников. Уже через 3-6 месяцев ты сможешь стать специалистом контроля качества, информационным менеджером, SMM специалистом или даже супервайзером. Все зависит от тебя и твоего желания.
  • Лучшую команду:
    Команда классных специалистов с развитой корпоративной культурой.
  • Открытую коммуникацию:
    Каждый сотрудник может предложить свои идеи по улучшению внутренних процессов и клиентских продуктов — реализуем возможность быть услышанным.
  • Удобный гибкий график:
    2/2
  • Помощь наставника на период адаптации.

Бонусы от Компании:

  • Акция приведи друга 5 000 руб.;
  • Льготы и компенсации для сотрудников;
  • Полностью удаленная работа;
  • Сладкие подарки детям к Новому году;
  • Скидки и уникальные предложения от партнеров;
  • Подписка Магнит Плюс Премиум для сотрудников — она дает скидки и повышенный кешбэк.

Чем тебе предстоит заниматься:

  • Принимать входящие звонки клиентов и сотрудников:
    Четкая дикция и грамотность – залог успеха, а ещё тут не обойтись без уверенного владения компьютером.
  • Решать типовые запросы клиентов и сотрудников в звонке:
    У нас есть база знаний, где описаны действия операторов в каждой ситуации и шаблоны ответов. Даже если ты новичок, будешь чувствовать себя уверенно, потому что под рукой всегда есть подсказки.
  • Регистрировать обращения и заявки.

Для удаленной работы тебе потребуются:

  • Гарнитура (микрофон + наушники);
  • ПК / Ноутбук (Оперативная память – от 8 GB и выше);
  • Процессор от 1,6 ГГц и выше;
  • ОС от Windows 10;
  • Стабильный проводной интернет со скоростью от 50 Мбит/с.

Будет преимуществом опыт работы в компаниях: Билайн, СберМаркет, Яндекс, Ростелеком, и т.д.

Ждем твой отклик и будем рады знакомству!