Оператор call-центра

Совершение исходящих звонков по теплой клиентской базе (без холодных продаж).

Прием входящих звонков и консультация клиентов.

Общение с клиентами в онлайн-чате, предоставление информации по продуктам/услугам.

Выявление потребностей клиента и предложение подходящих решений.

Ведение отчетности и фиксация результатов общения в CRM-системе.

Грамотная устная и письменная речь (казахский язык обязательно, знание русского будет преимуществом).

Опыт работы в колл-центре, службе поддержки или продажах приветствуется.

Навыки эффективного общения и умение устанавливать контакт с клиентом.

Внимательность, ответственность.

Базовые навыки работы с ПК и готовность освоить CRM-системы.

Работа с теплыми клиентами (без холодных продаж).

График работы: 5/2(с плавающими выходными).

Стабильная заработная плата + бонусы по результатам.

Возможность карьерного роста и развития в компании.

Комфортный офис и современное рабочее место.

Дружный коллектив и наставничество для новых сотрудников.