Мастер-сотрудник поддержки и антифрода (Дальний Восток)

О проекте

Pay4Game и Игромагаз — онлайн-сервисы по продаже цифровых товаров: ключи и подписки для игр (Steam, PSN, Nintendo и других сервисов), пополнения аккаунтов, подарочные карты. Мы работаем с тысячами клиентов по всему СНГ и активно развиваем проекты, внедряя новые направления и автоматизацию.

• Следить за работой поддержки и оперативно снимать холды, чтобы ночью (по московскому времени) не копились запросы.

• Отвечать на сообщения клиентов и помогать в решении возникающих вопросов.

• Контролировать заказы с точки зрения антифрод-системы, чтобы минимизировать риски.

• Поддерживать порядок в чатах и внутренних процессах.

• Разбираетесь в играх и сервисах: Steam, PSN, Nintendo, Rockstar, EA и других.

• Внимательность, ответственность и умение работать в спокойном темпе.

• Опыт работы в поддержке или гейминг-сфере будет плюсом.

• График по договорённости.

• Полностью удалённая работа в переписке.

• Оформление по самозанятости.

• Стабильная оплата от 55 000 до 65 000 ₽ за 40 часов в неделю.

• Работа в интересной сфере игр и цифровых сервисов.
  
  Если вам близка игровая индустрия и вы хотите работать в стабильном digital-проекте — присылайте отклик!