Менеджер по продажам интернет-магазина

Привет!

CHARISMO – бренд №1, специализирующийся на производстве космецевтической продукции для волос. Мы предлагаем широкий ассортимент продуктов, разработанных с использованием передовых научных достижений в области трихологии. С 2015 года мы помогаем нашим клиентам заботиться красоте и здоровье волос в РФ. Мы активно участвуем в образовательной деятельности населения и обучению профессионалов в сфере красоты.

Наша миссия — помогать вам сохранить красоту волос, которые будут радовать вас каждый день.

МЫ РАСШИРЯЕМСЯ на российском рынке, в связи с чем ищем к себе в команду Менеджера интернет магазина в сфере красоты и здоровья.

Как твои знания мы будем оценивать в процессе работы?

— Знание принятых в компании правил, регламентов и программных решений.

— Знание в полном объеме ассортиментного портфеля КОМПАНИИ.

— Знание техники и методов продаж

Мы ожидаем от тебя/ что ты умеешь и что ты должен знать:

• соблюдение принятой технологии обслуживания и поддержание уровня качества при работе с клиентами компании
• достижение плановых показателей по прибыли компании.
• выполнение задач, поставленных перед МП Старшим менеджером смены (далее СтМС)
• соблюдение принятых в компании стандартов при работе с другими сотрудниками компании.
• пользоваться базовыми компьютерными программами для работы;
• ты всегда хотел работать в компании, которая несет добрую миссию
• свободно перейти на “ТЫ” с первой минуты знакомства с коллегами
• опыт работы в программе Bitrix ( будет преимуществом)

Чем предстоит заниматься:

— Ведение переговоров с клиентами в интересах КОМПАНИИ с документальной поддержкой этой работы в CRM - системе в соответствии с должностными регламентами

— Замещение других менеджеров подразделения во время их отсутствия.

Должностные обязанности по работе с клиентами

• Формирование/Выявление потребности в продуктах компании;

• Согласование условий оплаты;

• Контроль получения оплаты;

• Контроль доставки продукции клиенту

• мотивация клиентов к повторному обращению в компанию

Повышение компетенции

• постоянное повышение навыков и знаний

Информирование

• о проблемных ситуациях в работе с клиентом

о нестандартных ситуациях в работе, не описанных в регламенте

Что мы предлагаем:

— лучший продукт на рынке в своем сегменте

— работу в быстрорастущей компании с перспективами роста

— вносить предложения по совершенствованию форм и методов работы менеджера, отдела, компании, способствующие повышению эффективности деятельности

— достаточно высокая фиксированная з/п по рынку - нам важно чтобы ты чувствовал себя комфортно

Условия работы:

Рабочее время

• 9:00 - начало рабочего дня

• 20:00 - окончание рабочего дня когда все задачи выполнены

• 19:50 - 20:00 - проверка постановки задач по клиентам

• Обед - 1 час

Ежедневный объем задач формируется ежедневно на основе

• Плана задач по работе с клиентами

• Задач, поставленных СтМС

• Внеплановых задач по клиентам

З/П

Фикс за выход + % от выручки

Оформление

Официальное, по ТК РФ