Оператор контактного центра (call менеджер)

Мы являемся производственной компанией и в нашу команду для работы удаленно либо в офисе требуется специалист контактного центра для обзвона клиентов из нашей базы. Продавать ничего не нужно, необходимо только получать заявки с теплой базы.

Основные обязанности:

Получение запросов от клиентов на нашу продукцию и передача этих запросов менеджерам по продажам.
Что для этого требуется делать:

• Обзванивать предоставленную клиентскую базу
• Отправлять информационные материалы клиентам по эл.почте/ватсап и получать от них обратную связь.
• Заносить полученную информацию в СРМ (АмоСРМ)
  
  Требования к кандидатам:
• Грамотная речь, умение работать со скриптами.
• Базовое знание СРМ / или знание компьютера на уровне пользователя, легкое освоение новых программ

Условия:

Работа подразумевается либо удаленно, либо в современном просторном офисе с панорамными окнами по адресу: ул. Сибирская д.29

Оплата труда складывается из 3х показателей: твердый оклад, КПИ и премия за переданные заявки в отдел продаж. Совокупный ежемесячный доход будет достигать 45-60 т.р. на руки при нормальных показателях вашей работы.

• Твердый оклад на руки составляет 30 т.р. и к нему добавляются:
• +КПИ, составляет 5 т.р. КПИ выплачивается за выполнение плановых показателей звонков (3,5 часа в день на линии)
• + Премия за переданные заявки в отдел продаж (оплачивается по 100 рублей за каждую заявку). Практика показывает, что таких заявок в день будет 5-10 штук.
  
  График работы: с 8 до 17-00 по МСК, в рабочие дни.

Перед началом работы вам необходимо будет пройти короткое обучение скрипту и обучение работе в АмоСрм.

Если вакансия показалась вам интересной, оставляйте свой отклик и наш специалист свяжется с вами.