ATEX AI

Специалист отдела сопровождения

Не указана
  • Ташкент
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • Работа с большим объемом информации
  • Работа с базами данных
  • Сбор и анализ информации
  • Деловая коммуникация
  • Точность и внимательность к деталям
  • Телефонные переговоры
  • Умение работать в коллективе
  • Узбекский — C1 — Продвинутый
  • Русский — C1 — Продвинутый
  • Английский — A2 — Элементарный
Обязанности:
  • Настраивать SWAZE.AI для новых клиентов (подключение каналов, ботов).
  • Обучать пользователей работе с системой.
  • Поддерживать клиентов после запуска, отвечать на вопросы.
  • Фиксировать обратную связь и передавать в IT/маркетинг.
  • Следить за использованием сервиса, помогать продлевать подписки.
Требования:
  • Опыт работы с клиентами (поддержка, сопровождение, внедрение ПО).
  • Техническая грамотность, умение разбираться в софте.
  • Коммуникабельность, терпение, клиентоориентированность.
  • Владение русским, узбекским (английский — плюс).
  • Умение вести документацию.
Условия:​​​​​​​​​​​​​​
  • Оклад + бонусы.
  • График: 09:00–18:00 (пн–пт).
  • Офис в Ташкенте.
  • Обучение продукту и поддержка от команды.
  • Перспектива роста в Customer Success или аналитике.