Обязанности:
- Работа с входящими обращениями покупателей: телефон, чат на сайте, мессенджеры, e-mail;
- Консультации покупателей по продукции, по заказам;
- Взаимодействие с сотрудниками фирменной розницы;
- Работа с входящей почтой (запросы юрлиц, обработка обратной связи/вопросов с сайта и т.д.);
- Работа с заказами интернет-магазина в CMS и в 1С УПП;
- Отгрузка товара в логистические компании;
- Работа с рекламациями, возвраты/обмены и т.д.
- Высшее (желательно техническое) образование;
- Грамотная устная и письменная речь:
- Опыт работы менеджером интернет-магазина;
- Владение Excel, 1С УПП;
- Коммуникабельность и умение работать с клиентами.
-
Оформление по ТК РФ;
-
Заработная плата "белая": оклад + премия;
-
Оплачиваемые б/л и отпуск;
-
Компенсация оплаты питания и мобильной связи, ДМС;
-
Корпоративное обучение;
-
График работы 2/2, 9.00 - 21.00
-
Офис на шоссе Революции, 69, лит.А, парковка. В 2026 г. планируется переезд в новый производственно-складской комплекс в Шушарах (с развозкой от ст. м. Шушары).