Удалённый менеджер локации теннисного клуба (США)

Удалённый менеджер локации теннисного клуба (США)

Горин Теннис Академия — сеть спортивных клубов в США (теннис, пиклбол, баскетбол, волейбол). Мы развиваемся и ищем в команду удалённого менеджера локации, который будет помогать управлять клубом и обеспечивать высокий уровень сервиса для наших клиентов.

Обязанности:

• Управление расписанием тренировок, аренды кортов и мероприятий.

• Консультирование клиентов (звонки, сообщения, видеозвонки).

• Работа в CRM: регистрация клиентов, постановка задач, ведение базы.

• Взаимодействие с тренерами: передача информации, согласование расписания и замен.

• Контроль оплат и напоминания клиентам о задолженностях.

• Поддержка организации турниров и корпоративных событий.

• Подготовка ежедневных и еженедельных отчётов.

• Поддержание стандартов компании: дружелюбный и профессиональный сервис на уровне американских клиентов.

Требования:

• Высшее образование.

• Свободный английский язык (устный и письменный).

• Опыт в клиентском сервисе, администрировании или управлении проектами от 3 лет.

• Уверенное владение CRM-системами.

• Готовность работать по американскому часовому поясу (вечер/ночь по Москве).

• Отличные коммуникативные навыки и умение решать конфликтные ситуации.

• Высокая организованность и ответственность.

• Желательно: интерес к теннису или опыт в спортивной сфере.

Условия:

• Удалённая работа, график по времени работы клуба в США.

• Возможности карьерного роста в международной спортивной компании.

• Дружная команда и поддержка коллег.

• Зарплата: фикс + бонусы (обсуждается на собеседовании).

📩 Если вы хотите стать частью нашей команды, присылайте резюме и сопроводительное письмо.