Head of B2B сoperation project

Automated Communication Solutions Ltd. — это продуктовая IT-компания, которая занимается разработкой и внедрением решений для омниканальных виртуальных контакт-центров.

Мы ищем сильного управленца, который сможет не только координировать работу команды, но и выстраивать процессы «с нуля», внедрять новые подходы, мотивировать людей и достигать амбициозных KPI.

Обязанности:

• Обеспечение выполнения KPI команды (качество и результативность работы).

• Оптимизация текущих процессов, внедрение новых инструментов и тестирование гипотез.

• Построение эффективного взаимодействия внутри команды и с другими подразделениями.

• Анализ результатов и построение предиктивной аналитики для прогнозирования ключевых показателей.

• Интеграция в корпоративную культуру и участие в стратегических инициативах компании.

• Высшее образование (желательно экономическое / IT / менеджмент).

• Опыт работы на руководящих позициях (тимлид и выше), желательно в IT-компаниях, идеально — в сфере iGaming.

• Сильные лидерские качества и опыт управления командами (от 15+ человек через тимлидов).

• Стратегическое и аналитическое мышление, ориентация на результат.

• Навыки риск-менеджмента и принятия решений.

• Владение ПК на высоком уровне: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Google (Docs, Sheets, Meet, Calendar), таск-менеджеры (Asana, Jira, Trello), CRM-системы.

• Языки: Русский — свободно, Английский — от B2, Казахский — будет преимуществом.

• Возможность построения карьеры в быстро развивающейся IT компании

• Карьерный рост

• Официальное трудоустройство

• Комфортный офис, дружелюбная команда

• Гибкие рабочие часы (9:00–18:00 / 10:00–19:00)