Руководитель Службы приема и размещения

Becar Asset Management сегодня — это международная экосистема, объединяющая свыше 5 тысяч сотрудников в России и за рубежом. Основными направлениями деятельности являются оказание услуг по управлению гостиничной недвижимостью, клининг, консалтинг, девелопмент, брокеридж и инвестиции в коммерческую недвижимость.

За время работы команда экосистемы Becar оказала услуги собственникам нескольких десятков миллионов квадратных метров недвижимости, включая офисные, торговые, складские и промышленные объекты.

Удовлетворяя запросы современных молодых людей на шеринг, мобильность, впечатления и коллаборации, наша команда создает коворкинги и гостиницы гибридных форматов: клаб-ливинги и апарт-отели, рассчитанные на молодых людей до 35 лет, а также цифровых кочевников. Сегодня на них приходится больше половины потока путешественников в мире, они же возглавляют тренд на распространение современных форматов работы. Наша цель — создавать качественную и благополучную среду, где человек мог бы отдыхать, работать и развиваться в комфортных условиях.

Приходите! Давайте знакомиться!

НАША ИСТОРИЯ
Vertical We&I Лесная - это уже наш четвертый отель сети Vertical
Vertical We&I Лесная - это 480 номеров со смелым необычным дизайном и с кухней в каждом номере
Vertical We&I Лесная- это не только удобная кровать и вкусный завтрак
Vertical We&I Лесная - это и возможность стать частью города и сообщества. Это место, где отдыхают, знакомятся, работают, веселятся, занимаются йогой, устраивают вечеринки и посещают лекции
Vertical We&I Лесная - это общественные пространства, в которых жизнь бьет ключом: коворкинг, круглосуточный бар, ресторан.
Vertical We&I Лесная - это отель, в котором живут, отдыхают и работают интересные, свободные и яркие люди, поэтому мы ищем в команду, тех кто ценит:
∙ Не просто работу, а место для профессионального и карьерного роста, творчества и креатива.
∙ Возможность каждый день работать и встречаться с друзьями, единомышленниками и очень интересными людьми
∙ Свободу от устаревших правил и возможность быть собой
∙ Хороший отдых после рабочего дня

ЧТО НУЖНО, ЧТОБЫ ИМ СТАТЬ:

• Опыт работы в гостиничном бизнесе от 2-х лет. Опыт на руководящей позиции приветствуется

• Уверенное владение Opera PMS и хорошее знание ПК

• Знание стандартов работы СПиР, правил предоставления гостиничных услуг, миграционного законодательства РФ

• Проактивность, обучаемость, ответственность и лидерские качества.

• Стрессоустойчивость, умение работать в команде и клиентоориентированность

• Готовность к работе в режиме 5/2

• Опыт работы в апарт-отеле с множеством собственников будет преимуществом

ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ:

• Управление командой: руководство, мотивация и обучение команды администраторов
• Составление графиков работы, контроль соблюдения стандартов
• Организация операционных процессов: контроль приема, размещения, проживания и выезда гостей
• Ответственность за соблюдение миграционного учета и правильность финансовых операций
• Взаимодействие с отделом продаж и бронирования - контроль доступности номеров, контроль групповых заездов
• Контроль качества сервиса: мониторинг отзывов гостей, проактивная работа по повышению уровня обслуживания, разрешение нестандартных и конфликтных ситуаций с гостями отеля
• Взаимодействие с другими службами: обеспечение слаженной работы службы приема и размещения с другими подразделениями отеля
• Финансовая дисциплина: контроль кассовых операций, подготовка ежедневной отчетности

​​​​​

Опыт который необходим :

• Владение Opera PMS и системой "Контур"
• PC-friendly; Digital environment friendly
• Хорошо писать и говорить на родном языке
• Понимать желания и потребности гостей, уметь находить общий язык с разными людьми и различными департаментами
• Знание английского языка на разговорном уровне, ну и любого другого языка
• Опыт работы с кассой

БОНУСЫ И ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ НАШИХ ЛЮДЕЙ:

✔️ Работа в пешей доступности от ст. м. Лесная

✔️ Развитие и обучение в рамках быстро растущей сети отелей. Мы растем вместе с нашими людьми

✔️ Оформление по ТК РФ

ЭТАПЫ ИНТЕРВЬЮ:
1) Первичное с рекрутером по видео , присылаем ссылку на «Яндекс Телемост».

2) Очная встреча с руководителем, на месте в отеле.