БИОКАД, биотехнологическая компания

Специалист клиентского сервиса

Не указана
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • формирование графика отгрузок по заключённым государственным контрактам через активные коммуникации с лечебно-профилактическими учреждениями (ЛПУ) по телефону и электронной почте;
  • кросс-функциональное взаимодействие с региональными менеджерами для оперативного решения рабочих задач;
  • отслеживание поступления заявок от ЛПУ в рамках действующих государственных контрактов на основании ранее предоставленных данных;
  • внесение заключенных государственных контрактов в корпоративные системы;
  • обработка входящих обращений от клиентов и партнёров, координирование запросов внутри отдела.
Требования:
  • высшее образование;
  • знание принципов и основ Договорной работы;
  • знание принципа работы ERP системы;
  • умение работать в команде;
  • развитые коммуникативные способности;
  • готовность к изменениям и решению нестандартных задач.
Условия:
  • достойный уровень оплаты труда, годовое премирование;
  • ДМС со стоматологией после испытательного срока, внутренняя программа поддержки здоровья и благополучия сотрудников B-WELL, программы помощи сотрудникам в трудных жизненных ситуациях; программа корпоративных скидок PrimeZone (спорт, отдых, рестораны, обучение и не только);
  • широкий спектр для обучения и развития: у нас есть внутренний корпоративный университет, корпоративная онлайн-библиотека Alpina Digital, внешние обучения и конференции, возможность обучения английскому языку в формате софинансирования; возможность участия в волонтерских программах;
  • работа в инновационной биотехнологической компании полного цикла (входит в ТОП-3 в списке «20 лучших фармкомпаний России» по версии Forbes), результаты работы которой спасают жизни людей.