Мы создаем комплексное решение для партнеров: профессиональные плоттеры для вырезания защитной пленки на смартфоны/ планшеты умные часы с автоматизированным программным обеспечением и собственной службой техподдержки.
ARMORJACK представлен в точках партнеров: М.Видео, Эльдорадо, Билайн, Теле2, Мегафон, МТС, Ноу-Хау.
Цель должности: сохранение и улучшение качества обработки заявок
Обязанности:
- Своевременно обрабатывать обращения технического характера от сотрудников компании в части настройки оборудования, обновления ПО, внесение изменений;
- Вносить/изменять данные в систему администрирования Armorjack;
- Проводить базовую диагностику работоспособности специализированного оборудования, отражение данных в графическом редакторе (CorelDraw)
Требования:
- Желателен аналогичный опыт работы в поддержке;
- Уверенный пользователь ПК;
- Желание учиться новому (опыт не важен, мы всему научим!).
Условия:
- Работа в аккредитованной ИТ-компании
- График работы: 2/2 с 10 до 22
- 100% офисная работа. Рабочее место в центральном офисе: Большая Новодмитровская 14/1, м. Савеловская/Дмитровская (900м от метро по прямой)
- Официальное трудоустройство с первого дня работы, бессрочный ТД
- Доход 60.000 ₽ на руки: фиксированный оклад + ежемесячная премия
- Уютная, оборудованная кухня в офисе для полноценного обеда и перекусов
- Обучение и поддержка руководителя
- Возможность карьерного роста
Вас ждут следующие этапы отбора:
Онлайн интервью с HR в удобном для вас мессенджере
Интервью в офисе с Руководителем
Предложение о работе, оформление