Менеджер по работе с клиентами (FCL)

Приветствуем тебя, наш будущий коллега!

Мы – транспортно-логистическая компания, специализирующаяся на полным наборе транспортных и таможенных услуг для поддержки бизнеса клиентов с Китаем и другими странами Азии. На рынке транспортно-логистических услуг осуществляем свою деятельность с 2015 года.

В своей работе с клиентами мы осуществляем комплексный подход: начиная от выбора оптимального маршрута и вида транспорта у одного поставщика, через оперативный контроль на каждом этапе комплексной перевозки, к ВЭД в одном окне: доставка, таможенное оформление, складская логистика.

Мы открыли новую вакансию "Менеджер по работе с клиентами". Находимся в поисках специалиста с опытом работы в FCL и профильным образованием (желательно).

Обязанности:

• контроль выполнения заявки на всех этапах перевозки;
• консультирование клиента по вопросам перевозки;
• оформление договорных отношений с клиентом;
• развитие долгосрочных отношений с клиентом и удержание его в компании;
• расчет ставок и контроль обратной связи по ним;
• выставление счетов и контроль дебиторской задолженности;
• работа с отчетностью внутри отдела;
• взаимодействие со смежными отделами компании.

Требования:

• опыт работы в логистике от 1 года;
• опыт работы в FCL;
• высшее профильное образование желательно;
• уверенный пользователь ПК, Excel и 1С;
• высокий уровень клиентоориентированности и ответственности, готовность работать с большим объемом информации.

Условия:

• оформление согласно ТК РФ;
• график работы 5/2 с 10 до 19 ч. с обед. перерывом 1 час;
• зарплата: оклад 100 000 руб. + KPI, условия обсуждаются с успешным кандидатом;
• испытательный срок 2 месяца;
• работа в офисе, расположенном по адресу ул. Щедрина, 10А;
• высокопрофессиональный коллектив и лояльное руководство;
• добровольное медицинское страхование (ДМС) после года работы;
• корпоративные мероприятия (календарные праздники, тимбилдинги, дни рождения, подарки).