Компания, которая специализируется в разработке IT-решений, в связи с активным ростом и расширением штата находится в поиске специалиста на должность Sales manager.
Чем предстоит заниматься:
- Консультирование клиентов по продуктам, акциям и бонусам;
- Помощь в решении технических вопросов и проблем с аккаунтом:
- Выявление потребностей клиентов и предложение релевантных продуктов и акций (upsell/cross-sell);
- Реактивация существующих клиентов из теплой базы;
- Информирование о новых акциях, специальных предложениях и эксклюзивных бонусах;
- Проведение продающих презентаций продуктов компании;
- Эффективное выявление и обработка возражений клиентов на всех этапах общения;
- Поиск оптимальных решений для удовлетворения запросов клиентов;
- Своевременное внесение информации о взаимодействии с клиентами в CRM-систему;
- Достижение установленных индивидуальных и командных показателей по конверсии, среднему чеку, удовлетворенности клиентов (CSAT/NPS) и количеству успешных продаж/реактиваций.
Требования:
- Свободное владение русским и казахским языком (устно и письменно);
- Опыт в продажах: умение выявлять потребности, презентовать продукт, аргументированно убеждать и закрывать сделки;
- Навыки работы с возражениями: конструктивный диалог, снятие возражений и нахождение компромиссов;
- Отличные устные коммуникативные навыки, четкая дикция, умение слушать;
- Способность понять запрос клиента и предложить лучшее решение;
- Стрессоустойчивость, умение сохранять спокойствие и профессионализм;
- Нацеленность на результат и выполнение поставленных задач;
- Обучаемость: готовность быстро осваивать новые продукты, процессы и инструменты.
Условия:
- Удаленный формат работы;
- График 5/2 с 10:00 до 19:00 по времени Казахстана;
- Конкурентная зарплата, оклад + KPI;
- 100%-оплачиваемые отпускные и больничные;
- Отсутствие бюрократии;
- Возможности для профессионального роста и развития;
- Дружный и поддерживающий коллектив.