Оператор медицинского центра / Администратор (Красная 155/2)

Привет! На связи HR-команда клиники «Ближе»! Ниже рассказываем о наших принципах и подходах, чтобы тебе было проще примерить на себя работу у нас.

«Мы делаем здоровье важным» – самое точное определение нашей базовой установки, которое неизменно уже более 4-ёх лет. Есть определённый барьер между миром врачей и пациентов! В «Ближе» мы стираем его.

Команда клиентского сервиса — это лицо клиники «Ближе». Мы общаемся с пациентами первыми: помогаем записаться на прием, подобрать подходящего врача и консультируем по любым вопросам.

Присоединяйся к нам! С поддержкой опытного наставника ты быстро вырастешь из новичка в уверенного эксперта. А гибкий график с разными вариантами смен поможет легко совмещать работу с учебой и личными делами.

ЧТО НАДО БУДЕТ ДЕЛАТЬ

• Общаться с пациентами: прием входящих и совершение исходящих звонков для подтверждения записи, ответ на смс.

• Консультировать по услугам клиники: акциям, подготовкам к исследованиям, ценам, специалистам.

• Заводить карту пациента (вносить персональные данные в систему и оформлять услуги)

• Подбирать удобные дату и время для записи на прием.

ЧТО МЫ ИЩЕМ В КАНДИДАТАХ

Мы ищем специалиста, который:

• Имеет опыт работы оператором/администратором в медицинской сфере от 2 лет.
• Готов быстро обучаться и усваивать новый большой объем информации.
• Понимает, что важно помочь клиенту найти именно то, что решит его проблему
• Является командным игроком.
• Обладает терпением и стрессоустойчивостью, потому что главное в работе — найти общий язык с человеком, даже если с первого раза это не получилось.
• Имеет грамотную речь

ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ ВЗАМЕН

Комфорт и заботу:

• Гибкое начало и окончание рабочего дня, которое ты можешь определять с коллегой в рамках графика 8:00-14:00/14:00-20:00
• Стабильные 2 выходных в неделю (2 раза в месяц в будни и 2 раза месяц в выходные)
• В качестве приятного бонуса у нас есть программа лояльности для сотрудников с множеством разных скидок.
• Оформление согласно ТК РФ
• Прохождение медицинского осмотра за счет работодателя
• Официальную заработную плату 350 руб/час + на руки премия %

Обучение и помощь в развитии:

• Мы ценим обратную связь, поэтому не пренебрегаем практиками, помогающими нам становиться лучше: one-to-one.
• Для команды регулярно проводим обучение чтобы всегда быть в тренде.
• Про классические инструменты обучения тоже не забываем, поэтому у нас предусмотрена база знаний и плавный ввод в должность

Не просто коллег, а сообщество:

• Нам комфортно вместе не только работать, поэтому мы регулярно проводим корпоративы и встречи.

Если ты готова сделать медицину частью своей жизни оставляй отклик в форме ниже

*Будем рады, если в сопроводительном письме ты расскажешь о том, насколько ты была погружена в подобную работу ранее.