Аккредитованная ИТ-компания AXELOT SOFT – авторитетный и динамично развивающийся игрок ИТ-рынка.
Компания работает на рынке информационных технологий с 1998 года и является экспертом в области разработки, внедрения и сопровождения ИТ-систем. AXELOT SOFT занимает лидирующие позиции на российском рынке систем автоматизации предприятий, в частности, на рынке систем класса WMS и TMS.
В число наших клиентов входят как крупнейшие государственные учреждения, так и коммерческие компании различных отраслей и масштабов бизнеса.
Задачи:
- Приём и регистрация обращений от пользователей программных продуктов;
- Обработка обращений: консультация, решение вопросов, входящих в компетенцию первой линии техподдержки, либо передача заявок на 2 линию;
- Воспроизведение ошибок приложения и передача результатов тестирования сотрудникам других подразделений.
Ожидания от кандидатов:
- Желание развиваться в IT-сфере;
- Опытный пользователь ПК (с общим пониманием принципов работы офисных приложений, браузеров, вэб-сайтов и т.п.);
- Контактность, доброжелательность;
- Приветствуется профильный опыт работы в техподдержке (готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, проводится обучение).
Мы предлагаем:
- Полностью белую заработную плату;
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
- График работы 2/2 (первая смена с 08:00 до 20:00; вторая смена с 20:00 до 08:00);
- Работу в современном офисе в бизнес-центре в г.Киров, ул.Воровского, д.78;
- Доступ к системе скидок на платформе Best Benefits (фитнес, отдых, обучение, рестораны, доставка и пр.);
- Возможность подключения к программе ДМС.