Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики
Инженер технической поддержки
90 000 - 120 000 RUR
- Настройка ПК
- Работа с оргтехникой
- Настройка ПО
- Ремонт ПК
- Техническая поддержка
- Helpdesk
- Офисная техника
- Сборка ПК
Обязанности:
- Техническая поддержка пользователей на нескольких близлежащих территориях, по возможности - удаленно.
- Техническая поддержка оборудования, установленного в аудиториях и компьютерных классах
- Первичная диагностика неисправностей оргтехники
- Первичная диагностика неисправностей мультимедийного оборудования (проектор, колонки, web-камера, микрофон)
- Диагностика и ремонт системных блоков и ноутбуков
- Модернизация системных блоков и ноутбуков
- Установка программного обеспечения
- Устранение неисправностей в работе программного обеспечения
- Подключение и настройка оргтехники
- Подключение и настройка новых рабочих мест
- Подготовка к работе нового компьютерного оборудования
- Работа по заявкам в системе Service desk
- Наличие высшего технического образования
- Опрятный внешний вид
- Опыт работы в должности инженера технической поддержки от 3-х лет
- Знание операционных систем Windows, Ubuna, MacOs на уровне администратора
- Умение настраивать подключение к Wi-fi на мобильных устройствах
- Уверенное знание ПК и офисных программ
- Базовые знание организации локальной сети
- Уметь грамотно и ясно излагать свои мысли
- Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровней важности и приоритета запроса
- Умение написание скриптов будет плюсом
- Выплата заработной платы 2 раза в месяц
- График работы с 9:30 до 18:00
- Рабочее место: Адрес: Б. Трехсвятительский пер., д. 3 (м. Курская, м. Китай-город, м. Чистые пруды)