Условия:
- Работа в стабильной компании с перспективой профессионального роста.
- Гибкий график работы (смены), обсуждаем на собеседовании.
- Конкурентоспособная заработная плата: фиксированный оклад + премии.
- Дружный коллектив и комфортный офис/удаленный формат работы.
Обязанности:
- Обработка входящих звонков и сообщений от клиентов.
- Консультирование клиентов по ассортименту и характеристикам продукции.
- Оформление заказов и контроль их выполнения.
- Решение вопросов, связанных с возвратами и заменами товаров.
- Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов.
Требования:
- Опыт работы в клиентской поддержке или на аналогичной должности будет преимуществом.
- Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь.
- Умение работать в режиме многозадачности и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.
- Знание ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office, CRM-системы).
- Готовность к обучению и развитию.