Ищем специалиста, который будет проводить онбординг клиентов по продукту «Факторинг». Точка Банк — это IT-компания, создаём онлайн-банк и экосистему сервисов для бизнеса.
Что делать
-
Проводить онбординг клиентов по коммерческому финансированию: в основном в чате, а при необходимости по телефону.
-
Отвечать на вопросы по продукту, помогать подбирать подходящее решение и работать с возражениями.
-
Рассказывать клиентам об условиях обслуживания и формировать корректные ожидания.
-
Помогать клиентам оформлять сделки.
-
Участвовать в создании новых процессов и экспериментах при запуске новых продуктов.
Что ждёт тебя в Точка Банк
-
Официальная зарплата с 1 дня
От 69 000 ₽ в месяц. Указываем сумму до вычета налогов. Помни, что с 2025 года ставка НДФЛ меняется в зависимости от суммарного дохода за год. -
Удобный график
5/2 по 8 часов с 09:00 по московскому времени. -
Удалёнка или работа в офисе
Работай в комфортном опенспейсе в Екатеринбурге. Ты можешь перейти на удалёнку через 3 месяца, если захочешь. Если ты не из Екатеринбурга, то можешь полностью работать в удалённом формате. -
Свобода действий
У нас нет планов, долгих согласований, скриптов и дресс-кода. -
Понятное обучение
Продуманная система обучения и наставник помогут постепенно во всём разобраться и стать профи. -
Постоянное развитие
500+ бесплатных курсов: прокачивай скиллы, получай новые роли и расти в зарплате. Например, можно обучиться на наставника. -
Комфорт для работы и жизни
После испытательного срока: ДМС со стоматологией, психолог, регулярные чекапы и 4 дополнительных выходных в год. -
Бонусы от партнёров
Пользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров.
Ты подойдёшь, если
-
Есть опыт работы в банке или с банковскими продуктами от 1 года.
-
Легко находишь общий язык с людьми и умеешь просто объяснять сложные вещи.
-
Быстро схватываешь суть вопроса, умеешь уточнять детали и работать в режиме многозадачности.
-
Быстро ориентируешься в большом объёме информации и легко осваиваешь новые программы.
-
Есть опыт работы в сфере обслуживания и общения с клиентами.
-
Будет преимуществом знание факторинга.
Если всё это про тебя, скорее нажимай «Откликнуться»!