Обязанности:
- Управление задачами в рамках проекта по переходу на новую АБС .
- Автоматизация РКО и других операционных процессов в соответствии с бизнес-целями, стоящими перед Департаментом клиентского обслуживания.
- Анализ операционных процессов Департамента клиентского обслуживания на предмет оптимизации и автоматизации.
- Взаимодействие со смежными подразделениями в части определения и сбора согласования бизнес-требований к проектам . Описание бизнес-требований для автоматизации процессов.
- Взаимодействие с командой по автоматизации бизнес-процессов.
- Тестирование изменений в информационных системах ( Diasoft и R-Style)
- Развитие и совершенствование технологии и качества предоставления услуг клиентам – физическим лицам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям в части сбора и обработки документов;
- Внедрение прогрессивных методов работы, широкое использование современных технологий в целях совершенствования электронного хранения документов и документооборота, в т.ч. для обеспечения требований действующего законодательства.
- Опыт работы в банках от 5 лет.
- Опыт руководства операционным подразделением в банке/ дополнительном офисе (РКО ЮЛ, ФЛ).
- Знания: банковское законодательство и нормативные документы в части сопровождения корпоративных и розничных клиентов (440-П, 499-П, 204-И, 181-И, 127-ФЗ,173-ФЗ, 115-ФЗ, ГК РФ, НК РФ).
- Навыки: Взаимодействие с корпоративными и розничными клиентами по вопросам открытия счета и актуализации досье клиентов в процессе обслуживания. Ведение клиентских досье в электронном и бумажном виде.
- Опыт работыв в Банке по автоматизации процессов операционного обслуживания клиентов.
- Опыт руководства операционным подразделением в банке/ дополнительном офисе (РКО ЮЛ, ФЛ)-желателен.
- Знания: Банковские технологии и операционные процессы, АБС - Diasoft и R-Style (желательно)
- Знания: банковское законодательство и нормативные документы в части сопровождения корпоративных и розничных клиентов
- Уверенный пользователь: Microsoft office, Visio
-
Желательно: ДБО - IBank, Faktura,
СЭД – Directum RX
-
Навыки: Анализ банковских процессов и подготовки бизнес-требований, моделирование бизнес-процессов, опыт работы от 3-х лет
- Качества, которые помогут успешно справляться с должностными обязанностями: внимательность, ответственность, умение работать в режиме многозадачности, инициативность.
- График работы. У вас есть возможность выбрать график работы: 9:00-18:00, 9:30-18:30, 10:00-19:00; сб., вс. - выходные;.
- Заработная плата обсуждается: оклад +13 зп, возможны премии по результам проектов.
- Оформление в полном соответствии с ТК РФ.
- ДМС после испытательного срока (включает стоматологию), бесплатный массажный кабинет.
- Место работы: ст. м. Киевская/Фрунзенская.