Tassymbekov Group

Менеджер по сопровождению клиентов

500 000 - 1 500 000 KZT
  • Алматы
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет

О компании

FRANCHONE — ведущая франчайзинговая платформа в Казахстане. Мы представляем самые известные бренды: URBO Coffee, PASSO, Chayla Group, Sahar Vosk, рестораны и банные комплексы Александра Орлова и другие.
Мы упаковываем, продвигаем и продаём франшизы — качественно, системно, результативно.

FRANCHONE — это:
▸ Более 20 известных франшиз в каталоге
▸ Платежеспособные клиенты из Казахстана, Узбекистана, ОАЭ и России
▸ Сделки с топовыми брендами

Чем предстоит заниматься

  • Вести входящие заявки от потенциальных франчайзи — без «холодных» звонков
  • Строить доверительные отношения с клиентами: не продавать, а сопровождать
  • Общаться в Zoom и мессенджерах, проводить презентации в дружеской атмосфере
  • Планомерно вести клиента: от первого интереса до подписания договора (цикл 2–6 недель)
  • Давать консультации, помогать разобраться в цифрах и рисках, успокаивать страхи
  • Работать в CRM (AmoCRM): фиксировать договорённости, держать всё в порядке
  • Поддерживать контакт и после сделки, формировать у клиента ощущение «свой человек в FRANCHONE»
  • Сотрудничать с юристами, аналитиками, маркетологами и собственниками брендов

Кого мы ищем

  • Опыт в B2B или услугах с длинным циклом сделки (от 1 года)
  • Эмпатия и умение слушать клиента, чувствовать его настроение
  • Сильные коммуникативные навыки: доверительные разговоры, умение «быть своим»
  • Терпение и настойчивость — умеешь вести клиента долго и мягко
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Навыки аргументации и убеждения (не «давить», а мягко подводить к решению)
  • Понимание логики бизнеса и финансов будет плюсом (юнит-экономика, ROI)
  • Дисциплина в работе с CRM и задачами

Условия

  • Оклад 500 000 + 5% с каждой сделки (каждая сделка приносит ≈100 000 ₸)
  • Средний доход — от 800 000 в месяц
  • Прозрачная система бонусов без потолка
  • Возможность роста до руководителя отдела
  • Обучение по франшизам и переговорам
  • Доступ к образовательным курсам
  • Работа в сильной команде, где ценят результат и уважение

Почему FRANCHONE?

Мы верим в три вещи:
Развитие — учимся и растём каждый день
Взаимоуважение — у нас нет токсичности, только честность и поддержка
Масштаб — мы строим глобального игрока на рынке франчайзинга

Как откликнуться

Оставьте отклик — и с вами свяжется наш специалист.